Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Rentalist. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

Rentalist biedt een platform aan waarmee gebruikers op de hoogte worden gehouden van nieuwe huurwoningen die aan hun voorkeuren voldoen. Onze service is informatief en wij bieden geen garanties voor de beschikbaarheid of geschiktheid van de aangeboden woningen.

3. Registratie

Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Rentalist, dient u zich te registreren. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die u verstrekt en dient uw accountinformatie vertrouwelijk te houden.

4. Gebruikersverantwoordelijkheden

• U zult geen valse informatie verstrekken.
• U zult geen ongeoorloofd gebruik maken van onze diensten.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

5. Tarieven en Betaling

Rentalist biedt zowel gratis als betaalde abonnementen aan. De prijzen en betalingsvoorwaarden staan vermeld op onze website. Betalingen dienen te worden voldaan conform de gekozen abonnementsvorm.

6. Beëindiging van Diensten

Rentalist behoudt zich het recht voor om diensten op te schorten of te beëindigen bij misbruik of niet-naleving van de voorwaarden. U kunt uw account op elk gewenst moment beëindigen via uw accountinstellingen.

7. Aansprakelijkheid

Rentalist is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of beschikbaarheid van de informatie die via onze dienst wordt verstrekt.

8. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en diensten van Rentalist berusten bij Rentalist of diens licentiegevers. Het is niet toegestaan om de inhoud zonder toestemming te reproduceren of verspreiden.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

Rentalist behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig de voorwaarden door te nemen. Wijzigingen worden van kracht zodra deze op onze website zijn geplaatst.

10. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Succesgarantie / Terugbetalingsregeling

1. Betalende klanten die via Rentalist een woning hebben gevonden, kunnen éénmalig een terugbetalingsverzoek indienen per e-mailadres waarop zij bij Rentalist stonden ingeschreven.
2. Om in aanmerking te komen voor terugbetaling moeten de volgende stappen cumulatief en aantoonbaar zijn uitgevoerd:
   • Het plaatsen van een review op Trustpilot waarin de ervaring met Rentalist wordt beschreven. De inhoud en score van de review zijn volledig aan de gebruiker; Rentalist verlangt geen specifieke beoordeling.
   • Het posten van een bericht op Instagram (@rentalistnl) waarin (i) bewijs van woningontvangst zichtbaar is (bijv. selfie met sleutel) en (ii) bewijs van de geplaatste review (screenshot of link).
   • Het doorgeven van het e-mailadres waarmee de gebruiker bij Rentalist stond ingeschreven.
3. Rentalist kan aanvullende verificatie vragen (bijv. huurovereenkomst of sleuteloverdrachtbewijs) om misbruik te voorkomen.
4. Ingezonden claims worden binnen een redelijke termijn beoordeeld. Een claim wordt alleen gehonoreerd indien volledig aan bovenstaande voorwaarden is voldaan.
5. Terugbetaling vindt plaats op de wijze waarop de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

12. Gebruik van ingezonden materiaal

1. Door deelname aan de terugbetalingsregeling verleent de gebruiker aan Rentalist een niet-exclusieve, wereldwijde, kosteloze licentie om ingezonden foto’s, reviews en (social) berichten te gebruiken, te reproduceren, te publiceren en te distribueren voor marketing- en testimonialdoeleinden (waaronder plaatsing op de website en social media), voor onbepaalde tijd.
2. De gebruiker verklaart dat hij/zij bevoegd is deze licentie te verlenen en dat het materiaal geen rechten van derden schendt. De gebruiker vrijwaart Rentalist voor aanspraken van derden hieruit voortvloeiend.
3. De gebruiker kan toestemming voor toekomstig gebruik intrekken door een verzoek te sturen naar [email protected]. Rentalist zal het materiaal dan verwijderen uit eigen kanalen binnen een redelijke termijn. Dit laat eerder rechtmatig gebruik onverlet en staat los van een reeds uitgevoerde terugbetaling.
4. Verwerking van eventuele persoonsgegevens (zoals gezichten op foto’s, accountnamen of contactgegevens) vindt plaats conform ons Privacybeleid.

13. Beperkingen, controle en misbruikpreventie

• Per klant/e-mailadres kan slechts één claim worden ingediend. Claims die verband houden met hetzelfde huishouden of dezelfde woning kunnen door Rentalist als één claim worden beschouwd.
• Rentalist kan claims weigeren bij fraude, misleiding, manipulatie of indien niet volledig aan de voorwaarden is voldaan.
• Rentalist kan de actievoorwaarden aanpassen of de regeling beëindigen, met inachtneming van reeds lopende en volledig ingediende claims.